電梯內(nèi)發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)保持冷靜，并采取以下措施進(jìn)行自救和呼救：
1、保持冷靜：首先，不要驚慌失措，電梯一般都有防墜落裝置，即使停止運(yùn)行，也不會(huì)自由落體。
2、使用緊急呼叫按鈕：電梯內(nèi)通常有一個(gè)緊急呼叫按鈕，按下該按鈕可以與物業(yè)或電梯維修人員取得聯(lián)系。描述清楚你的位置和電梯編號(hào)。
3、使用手機(jī)：如果電梯內(nèi)有手機(jī)信號(hào)，可以撥打物業(yè)電話或直接撥打當(dāng)?shù)氐木o急救援電話，如110或12345。
4、敲擊和呼喊：如果無(wú)法通過(guò)電子設(shè)備呼救，可以嘗試敲擊電梯門或大聲呼喊，吸引外界的注意。
5、注意安全：不要嘗試強(qiáng)行打開(kāi)電梯門，這可能導(dǎo)致電梯突然啟動(dòng)，造成危險(xiǎn)。也不要試圖從電梯頂部的緊急出口爬出，除非有技術(shù)人員指導(dǎo)。
6、安撫其他乘客：如果有其他乘客在一起，互相安慰，保持鎮(zhèn)定，避免過(guò)度緊張。
7、聽(tīng)從指示：如果有電梯維修人員或其他救援人員到達(dá)，聽(tīng)從他們的指示，配合他們的救援行動(dòng)。
8、保持體力：盡量節(jié)省體力和氧氣，不要做劇烈運(yùn)動(dòng)，等待救援。
9、關(guān)注身體狀況：如果有乘客出現(xiàn)身體不適，盡量提供幫助，并在呼救時(shí)明確告知救援人員。
總之，電梯內(nèi)發(fā)生故障時(shí)，重要的是保持冷靜，使用正確的呼救方式，等待技術(shù)人員的救援。
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